Điều Khoản và Điều Kiện ae6789 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") được ban hành bởi ae6789 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ cung cấp tại website ae6789.club và các ứng dụng liên quan.

Một số định nghĩa quan trọng:

• "ae6789" hoặc "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại ae6789.club.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ae6789.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, casino, và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng ae6789.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng tại ae6789.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thưởng đó.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác được đăng tải trên ae6789.club. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản riêng của từng chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng cho chương trình đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ae6789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ae6789 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng khai gian tuổi, tài khoản sẽ bị đóng và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại chờ xác minh.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ae6789 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin của người thân – đều bị coi là vi phạm. ae6789 sử dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân và phương thức thanh toán.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký và suốt quá trình sử dụng dịch vụ. ae6789 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

2.4 Năng lực hành vi

Bạn xác nhận mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch và hợp đồng liên quan đến dịch vụ ae6789.

3.1 Nạp tiền

ae6789 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công, thường trong vòng 1–5 phút.

ae6789 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng, nhà mạng hoặc ví điện tử của người dùng. Trong trường hợp tiền bị trừ nhưng chưa vào tài khoản sau 30 phút, người dùng nên liên hệ hỗ trợ ae6789 và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý.

3.2 Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. ae6789 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút tùy phương thức, trong điều kiện hoạt động bình thường. ae6789 không thu phí rút tiền – bất kỳ khoản phí nào phát sinh là của phía ví điện tử hoặc ngân hàng nhận tiền.

Để bảo mật, yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút về phương thức mới có thể cần xác minh thêm. Thời gian xử lý trong các trường hợp này có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

3.3 Tính nhất quán phương thức thanh toán

ae6789 yêu cầu phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền khi có thể áp dụng. Ví dụ: nếu bạn nạp tiền qua MoMo, bạn cần rút về ví MoMo cùng số điện thoại đó. Quy định này là biện pháp chống rửa tiền và bảo vệ người dùng khỏi gian lận tài chính.

3.4 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên ae6789 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). ae6789 không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc chuyển khoản quốc tế trực tiếp.

4.1 Xác nhận cược

Khi bạn nhấn xác nhận đặt cược trên ae6789, giao dịch được ghi nhận ngay lập tức và không thể hủy ngoại trừ trong một số trường hợp đặc biệt được xử lý theo quyết định của ae6789. Hãy kiểm tra kỹ toàn bộ thông tin trên màn hình xác nhận trước khi bấm hoàn tất.

4.2 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho phiếu cược đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó. Kết quả của tất cả các ván chơi casino và sự kiện thể thao là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.

4.3 Kèo bị hủy (Void Bet)

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo điều kiện quy định (thường là không diễn ra trong vòng 24 giờ so với giờ dự kiến), kèo đặt vào sự kiện đó sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả về tài khoản trong vòng 30 phút. Đối với cược parlay, kèo bị hủy thường được coi là kèo thắng với tỷ lệ 1.00 (tức là bỏ kèo đó ra khỏi phiếu combo).

4.4 Lỗi hiển thị tỷ lệ

Trong trường hợp hiếm gặp mà tỷ lệ cược hiển thị trên ae6789 bị lỗi kỹ thuật và không phản ánh đúng tỷ lệ thực tế (ví dụ: tỷ lệ vô lý như 100.0 cho một kết quả gần như chắc chắn), ae6789 bảo lưu quyền hủy các cược đặt theo tỷ lệ lỗi đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.

4.5 Giới hạn cược

ae6789 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa tùy theo loại sự kiện và hạng thành viên. Các giới hạn này được hiển thị rõ trong giao diện đặt cược. ae6789 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước trong trường hợp bất thường về rủi ro hoặc kỹ thuật.

ae6789 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược, thưởng nạp lại và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau.

5.1 Điều kiện vòng cược

Mọi tiền thưởng từ khuyến mãi đều có kèm điều kiện vòng cược (x lần). Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi có thể rút tiền thưởng. Tiền cược bị trừ sẽ không được tính vào vòng cược.

5.2 Thời hạn sử dụng

Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi trong chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.

5.3 Một khuyến mãi mỗi lần

Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó. ae6789 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.4 Chống lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, khai thác lỗi hệ thống, đặt cược trái chiều với tài khoản khác để đáp ứng vòng cược – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. ae6789 sẽ thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ae6789 và người dùng. ae6789 cung cấp các công cụ và cơ sở hạ tầng bảo mật; người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

6.1 Trách nhiệm của người dùng

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ae6789 (nhân viên ae6789 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai bước (2FA) nếu có để bảo vệ thêm.
• Thông báo ngay cho ae6789 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

6.2 Trách nhiệm của ae6789

ae6789 cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng bằng mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ mật khẩu theo dạng hash không thể đảo ngược, và giám sát hoạt động bất thường 24/7. Trong trường hợp phát hiện xâm phạm bảo mật ảnh hưởng đến người dùng, ae6789 sẽ thông báo kịp thời và có biện pháp bảo vệ phù hợp.

ae6789 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

Người dùng ae6789 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm.

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác.
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
3. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng đăng ký hoặc khuyến mãi.
4. Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi không chính đáng.
5. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hoạt động cá cược.
6. Thông đồng với người chơi khác để gian lận (match-fixing, chip dumping trong poker, v.v.).
7. Đặt cược trái chiều (lay off) một cách có hệ thống giữa các tài khoản khác nhau để đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
8. Rửa tiền hoặc sử dụng ae6789 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
9. Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để vượt qua các hạn chế địa lý một cách cố ý.
10. Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ ae6789.

ae6789 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và nên được tiếp cận với thái độ lành mạnh, có kiểm soát.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

ae6789 cung cấp các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa cho một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo sau khi chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn.
• Loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và chặn truy cập lâu dài nếu cần.

8.2 Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

ae6789 khuyến nghị người chơi tự nhìn nhận nếu thấy mình: đặt cược nhiều hơn mức có thể chịu được, cố "gỡ" tiền thua, che giấu hoạt động cá cược với người thân, hay cảm thấy lo lắng khi không được cược. Đây là dấu hiệu cần dừng lại và tìm hỗ trợ.

Thông tin và công cụ hỗ trợ chi tiết hơn có tại trang Chơi game có trách nhiệm trên ae6789.

9.1 Đình chỉ tạm thời

ae6789 có thể tạm thời đình chỉ tài khoản trong khi điều tra các hoạt động bất thường, vi phạm nghi ngờ hoặc theo yêu cầu xác minh danh tính. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đặt cược hay rút tiền nhưng tài khoản và số dư vẫn được bảo toàn chờ kết quả điều tra.

9.2 Chấm dứt tài khoản

ae6789 bảo lưu quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ae6789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm. Số dư tiền thực không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

9.3 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ ae6789. Trước khi đóng, hãy đảm bảo bạn đã rút toàn bộ số dư tiền thực. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

ae6789 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục. Tuy nhiên, ae6789 không chịu trách nhiệm với:

• Thiệt hại phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối internet hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bên ngoài nền tảng ae6789.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong giao dịch nạp rút do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà mạng của người dùng.
• Nội dung của các trang web bên ngoài nếu có liên kết từ ae6789.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của ae6789 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất.

ae6789 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ae6789 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae6789 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn được đăng tải tại trang ae6789.club/terms-conditions với ghi chú ngày cập nhật rõ ràng.

12.1 Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn khiếu nại về giao dịch, kết quả cược hay hoạt động tài khoản, vui lòng liên hệ ae6789 qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên website ae6789.club – phản hồi trung bình dưới 60 giây, hoạt động 24/7.
• Email: support@ae6789.club – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

12.2 Quy trình khiếu nại

Khi khiếu nại, người dùng nên cung cấp: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). ae6789 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

12.3 Giải quyết tranh chấp

ae6789 ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý tìm kiếm phương án trung gian hòa giải trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền. Trong mọi tranh chấp về kết quả cược, dữ liệu hệ thống máy chủ của ae6789 là căn cứ chứng minh cuối cùng.